113/09/04 維護消費權益系列：雅漾活泉水換貨
春天是敏感肌，遇到大過敏時只能噴雅漾活泉水鎭定緩解症狀，不過最近我的活泉水突然噴不出來了（如影片），原本沮喪的把它丟到回收箱的春天，覺得剩下的2/3部分很可惜，然後就突然想到上網查詢解決方法，結果在ptt (台灣知名論壇)上看到鄉民分享自己的經驗，於是春天就撥打統一藥品的客服電話，對方告知現在已經沒有免費更換新噴頭了，而是評估商品狀況後決定是否更換新貨。
＊需備資料：1.拍攝噴頭故障影片（建議拍到瓶身上的國際條碼），注意檔案不要太大以免超過上傳限制（控制影片時間）2. 購買證明：例如春天提供電子發票及網購明細（如照片）
＊窗口電子信箱：po-cc@ptc-nec.com.tw
e-mail寄出之後，春天就接到該公司人員電話，表示會更換新貨（順便回收故障商品），然後我就提供宅配資料，最後順利的完成換貨哈哈😄
強烈建議：先電話聯絡客服，確認統一藥品目前的方案是否仍提供換貨服務。
補充：客服告訴春天，雅漾活泉水的噴頭已經改款了，惟商品外包裝上仍然標示：不需搖晃 避免噴頭損壞！！
最後，感謝PTT網友分享，提供了我創作𩆜感🙏
P.S.找不到購買證明的讀者也不要沮喪，可以上網參考ptt 鄉民的解決方法。
關鍵字：拯救雅漾活泉水噴頭or 雅漾活泉水噴不出來
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